聶 鑫
同信地產(chǎn)集團副總經(jīng)理 集團營銷中心總經(jīng)理
清華大學(xué)EMBA工商管理碩士
| 2018年,對于中國房地產(chǎn)市場來說無疑是轉(zhuǎn)折性的一年,這一年,樓市迎來了最為嚴厲的調(diào)控。然而不論樓市如何風起云涌,總有一些企業(yè)在低調(diào)務(wù)實中求發(fā)展,總有一些人物在風云變幻中依然秉承匠人之心。同信地產(chǎn)集團副總經(jīng)理聶鑫,就是其中一位。
| 10月31日,受天中晚報之邀,聶鑫在位于同信繽紛之窗的辦公室內(nèi)接受了我們的專訪。辦公室一反整幢寫字樓的氣派風格,簡潔的像是臨時收拾出來的洽談室。訪談就在這輕松自然的氛圍中拉開。
天中晚報專訪鏈接:
http://www.zmdnews.cn/paper/paper.php?id=10103
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記者
聶總,我聽說您最早從事地產(chǎn)行業(yè)是在省會鄭州,那什么樣的機緣讓您來到了天中,走進了同信地產(chǎn)?
聶鑫
首先我是一個土生土長的鄭州人,在我的身上有著濃厚的河南標簽。2004年我大學(xué)畢業(yè)后進入了河南本土房企建業(yè)集團。那時建業(yè)在業(yè)內(nèi)有著“黃埔軍校”的美譽,當年也確實集中了地產(chǎn)圈里的無數(shù)精英,可謂人才濟濟。對一個年輕人來說, 在建業(yè)的四年經(jīng)歷讓我建立了行業(yè)的價值觀,深耕河南的情節(jié)也影響著我后來的人生選擇。
離開建業(yè)之后,我進入了另一個河南龍頭企業(yè),宇通集團旗下的綠都地產(chǎn)。綠都地產(chǎn)是依托宇通集團而發(fā)展起來的地產(chǎn)企業(yè),擁有非常嚴謹?shù)牧鞒袒芾眢w系,在綠都一干就是8年,大大小小的項目經(jīng)歷有十多個,從項目操盤到體系管控,綠都經(jīng)歷讓我實現(xiàn)了個人職業(yè)的全面化。
2015年,是我人生的一個分水嶺,因為我先前服務(wù)過的公司都是百強房企的平臺,而當年給我的選擇有兩種。1,加入到top10的企業(yè)去再次升華;2,帶著成熟的自我尋找一個志同道合的平臺,實現(xiàn)自我創(chuàng)業(yè)與成就共享。在我33歲的時候,我選擇了后者。因為沒有挑戰(zhàn)和驚喜的人生,不值得期待。我更想打開一扇全新的門,于是我來到了同信,我堅信這里有夢想和力量,這里有詩和遠方。
記者
我們看到同信地產(chǎn)這幾年發(fā)展良好,在天中取得了不錯的成績,今年也在區(qū)域布局,陸續(xù)業(yè)務(wù)開展到了鄭州、商丘、新鄉(xiāng)等城市,實現(xiàn)了省域化的開端,更打造了不少叫好又叫座的項目,可否講講同信的經(jīng)驗之談?
聶鑫
首先同信的自我定位很清晰,創(chuàng)始之初,高管團隊就在一起構(gòu)建我們的核心競爭力。大家的共識是,不做做不到的事情,尋求在我們能做到的范圍內(nèi)做好做扎實,做自有品牌。我們聚焦了“服務(wù)+產(chǎn)品”。其實辦法很笨,但我們覺得能做到位,我們就先把簡單的事情給做好。2016年,同信把“客戶高于一切”定為企業(yè)宗旨并寫入了企業(yè)文化白皮書,現(xiàn)在你可以隨處在同信的社區(qū)、商業(yè)街、工地、辦公室、售樓部、樣板房等地方看到這句話。因為我們要求員工要有根植于內(nèi)心的一種自覺。在實際行動中,我們的紅線是務(wù)必要保證達成與客戶的契約。舉個例子,同信繽紛之窗項目在做好環(huán)保大氣揚塵治理,停工一個多月的前提下,我們通過內(nèi)部提前籌劃,工期“前置和后搶”雙管齊下,合理編排施工作業(yè),最終實現(xiàn)如期的完美交付。我們做到了一次性交付率達96%,客戶投訴關(guān)閉率達100%。集團所有項目我們均開通了24小時的400服務(wù)熱線,同信物業(yè)做到“讓客戶的每一次回家都成為期待”,這就是對客戶承諾的兌現(xiàn)。
本次訪談中,聶總樸實真摯的語言中透露著這他對同信這家企業(yè)的深厚感情,也同樣折射著同信地產(chǎn)真誠、忠誠、務(wù)實的企業(yè)文化。